全国持续大面积遭受雪灾,目前已接到各地报案达50万件
本报讯 记者程行欢报道:昨日,记者从中国保监会紧急召开的抗灾救灾电视电话工作会议上了解到,此次的大面积持续雪灾,保险公司将面临巨额的赔偿。据不完全统计,截至1月31日,各保险公司共接到报案50.5万件,预计赔款35.19亿元,已预付赔
款3.5亿元。其中农业接到报案17300件。从地区损失看,受灾最严重的湖南、湖北、贵州、广西、江西、安徽六省区发生赔案22.98万件,预计赔款17.6亿,分别占总量的45.5%、49.8%。从报案数量看,车险报案43.35万件,占总报案数的85.8%,从估计赔款金额来看,电力保险损失10.5亿元。
保监会主席吴定富在会上表示,为应对冰雪灾害天气,保监会已正式启动保险业出发实践应急预案I级响应程序,成立了应急指挥中心。此外,记者还了解到,为了尽快理赔,很多公司简化了理赔手续,采取特事特办,开通雨雪冰冻事故理赔绿色通道,建立赔款预付机制,简化理赔环节。
一些保险公司已经启动了大灾预案。人保财险、平安产险等公司对小额案件实施“现场决赔”,事故责任明确、损失3000元以下的案件,现场定损后立即付款。中国人寿广东省分公司启动了预付赔款程序,快速实现理赔给付。对于受灾情形严重的客户,将理赔款及时送达到客户,第一时间确保受灾客户或家庭得到及时的救助和保障。
“我们开通了24小时理赔电话专线;启动应急机制,优先处理由灾害引发的理赔案件;由于因恶劣天气未予按时交纳保费,造成保单失效的,只要客户在保单失效后3个月内进行申请,即可免收复效利息。”泰康人寿介绍说。此外,记者也从都邦保险获悉,该分公司与当地气象部门保持联系,并及时将气象、灾害信息传达到所属分支机构,在大灾面前全面保障客服工作顺利开展。(程行欢)
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