如果您驾驶的尊驰、骏捷爱车已经两岁了，那您可得留意了。6月20日，沈阳华晨金杯汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，在沈阳启动了召回工作。据透露，此次召回仅涉及部分2007年3月29日至2007年11月10日期间生产的尊驰、骏捷轿车，共计13502辆。
记者了解到，本次召回范围内的部分车辆，由于发电机调节器芯片开焊，从而导致车辆在使用过程中发电机失效。在发电机不发电的情况下，仪表和指示灯显示异常，车辆的加速性能逐渐降低，直至发动机熄火。沈阳华晨金杯汽车有限公司将从6月20日起，对相应车辆的发电机进行免费更换，共计13502辆。
“沈阳车主们不要着急!”华晨金杯相关人士表示，华晨在沈特约服务站已以信函、电话等方式通知召回范围内用户到站免费检修，用户也可以致电华晨金杯服务热线及当地的华晨金杯特约服务站服务热线进行咨询。
辽宁鑫辰中华汽车销售服务有限公司大东店的售后人员告诉记者，截至当天15时许，该店共接收90余辆维修车辆，这使得仅有的两名值班客服人员忙得不可开交。但其中，属于召回范围之内的车辆不足10辆。“其实，更换发电机不会耽误车主们太多时间，通常有1个小时左右的时间就足够了。而车主们无需电话预约，基本都能随到随修。”
华晨方面透露，根据规定，此次召回期限被确定为1年，而在确认客户资源网络联网的前提下，车主们可在市内七家华晨4S店中选择任意一家就近维修，节省了时间和不必要的路程。
“产品有缺陷并不可怕，最可怕的是厂家不正面面对、不积极处理。”骏捷车主孙强对华晨的召回表示赞赏。厂家这种主动、负责任的态度来面对召回的危机，并积极促成问题的解决，这体现了汽车生产厂家对质量安全的重视，也让企业赢得消费者的信任，提高了产品的满意度。
责编：王玉飞
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