职业裁员"杀手":新兴职业 呼之欲出

　　半数员工对公司裁员表现不满

　　在美国加利福尼亚州，当一对有4个孩子的夫妇双双遭遇裁员，不堪承受压力的父亲无奈之下杀掉了自己的孩子和妻子，然后自杀……在金融危机以来蔓延全球的裁员风潮中，这样的人伦惨剧并非个例。

　　某顾问公司近日发布的《裁员阴影下的员工心态调查》中，回收的上千份有效问卷里，仅有7%的员工对企业处理裁员的行为表示“满意”，44%的员工明确表示“不满意”，而表示“一般”的员工则为49%。在让被裁员工对公司裁员行为感到不满意的原因中，“公司在处理裁员时不够人性化、不够尊重被裁员工的感受”这一因素排在第一位，占40%的比例。“公司对被裁员工没有提供必要的就业指导和再就业培训”的原因排在第二，占了26%的比例。位列第三的原因则是公司对于被裁员工的“经济补偿不够”，占18%的比例，而对“公司裁员程序不规范”感到不满的比例则达到16%。

　　传统裁员过于“简单粗暴”

　　“目前，国内不少企业在处理裁员问题时并无太多人性化的经验，往往在方法上较为简单粗暴，不少不注重被裁员工感受的做法往往对员工造成情感上和心理上的伤害。”广州外语外贸大学教师、人力资源博士马绍壮介绍，中国目前整体缺乏裁员文化，不少面临裁员的企业更注重降低成本，而HR在实施裁员时既无法对员工实施有效的经济补偿，也无力在裁员过程中实施安抚，从指定裁员名单开始就保密、人人自危，到宣布名单时则更粗放，要么发榜公布一下，要么顶多给每人十几分钟，这种粗暴的“处理”行为其实不光会伤害被裁员工，还会同样严重伤害那些保住了饭碗的员工的内心情感，“如此操作，留下的员工士气会遭到沉重打击，影响他们对企业的忠诚度和团队凝聚力。”

　　新兴职业，呼之欲出

　　从日本风靡而入的职场小说《炒鱿鱼面谈官》让人们对这一新兴职业产生了关注，他们不仅会在裁员前对员工的职业生涯做过很充分的调查，以便能够在面谈时系统说出其被裁原因，在对待不同的员工时会采取不同的谈判策略，同时非常关注员工的精神补偿和情感抚慰。为了让员工自动选择离职，日本的公司一般会提供较丰厚的补偿，有缓冲期，有休假期，有离职金，而且还会为员工考虑到二次就业的出路。香港晨兴集团中国区CEO 欧阳长建在力推这本书时，写道：中国人这么好学，看来这个行业进入中国也不会太久了。“其实目前国内一些咨询公司已经在接手部分裁员谈判的委托，可以预想，‘炒鱿鱼面谈官’这个市场还是非常有潜力的。由第三方中立而客观地实施裁员，或许能更好地解决目前很多单位裁员战略定位不明确、由关系的亲疏来决定去留的简单化问题。”马绍壮谈道。

责编：王玉飞